今年以来，乌海市认真贯彻落实自治区党委、政府关于诚信建设工程部署要求，紧盯政务诚信建设目标任务落实，念好“明、优、实、严”四字诀，着力提升政府公信力，助力营商环境持续优化，助推诚信建设工程向纵深开展。

一、“明”字当头，政务公开阳光高效。信息归集更全面。建立“十公示”信息归集模板，将“双公示”拓展至“十公示”，归集行政许可、行政处罚、行政强制等信息10万余条。信息公示更广泛。以“两馆一中心”（档案馆、图书馆、市民中心）为圆心，延伸开设“五统一”（统一标识、设备、资料、功能、管理）政务公开专区，多平台多渠道公开政务信息，主动公开信息3.1万余条。信息解读更详细。采取“动画解读”、“AI解读”、“情景剧”等10余种灵活多样的解读和服务形式，共向企业和群众解读回应2300余条信息，点击量达580万余次。

二、“优”字引领，政务服务提档升级。告知服务更细致。建立政务服务告知承诺制度，公布71件告知承诺制事项清单，目前实行告知承诺约6000余件。审批服务更快捷。推进“信用+审批服务”场景应用，公布309项“容缺受理”清单，审批改为备案1.4万件，优化准入服务3万件。业务服务更便利。市本级747项政务服务事项实现“免证办”，主动向办事企业群众精准推送办件提醒和在线办理链接12.1万余条，目前“证照分离”惠及企业数量1.4万余户。惠民服务更高效。推出145项“一件事”主题服务事项，目前发放“多证合一”营业执照2.7万余张。

三、“实”字为要，诚信政府提质增效。排查整治更深入。明确16项政务失信行为排查整治内容，实行自查自纠、整治落实和总结提升“三步走”，目前排查出相关案件15件，共计1500余万元，已整治12件，整改率80%。营商环境更优化。扎实推动政务诚信建设深入开展，助力营商环境向优向好发展，今年一季度，全市新增引进国内投资项目资金40.98亿元，同比增长6%。诚信教育更入心。先后举办3个培训班，开展诚信专题授课16课时。建立公职人员诚信档案9466份，完成事业单位新招录227人信用记录查询工作。

四、“严”字强基，依法行政规范有序。出庭应诉更主动。出台《关于加强行政机关负责人出庭应诉工作的实施办法》，建立“两函一通报”制度，目前行政机关负责人出庭应诉率100%。行政执法更规范。印发《乌海市提升行政执法质量三年行动方案》《乌海市服务型执法工作指引》，持续提升行政执法质量三年行动。创新行政执法案卷互查、评查方式，推动2份行政处罚案卷入选国家级优秀案卷。沟通指导更顺畅。制定优秀民营企业家服务卡（狮城惠企卡）管理办法，常态化开展政企沟通，目前组织政企恳谈会、圆桌会、茶话会3场，涉及企业超270家次。